受け止める・・・ねえ?
1: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 14:48:36.36 ID:0JyB8xDs0
「NURO」が一時Twitterトレンド入り 回線の不安定さから怒りの声相次ぐ 集団訴訟を検討するユーザーも【追記あり】
https://news.yahoo.co.jp/articles/5a198dee4cf62ad6075f2b8f40686293ef6d9111 NURO 光はこれまでも通信の不安定さから、たびたびTwitterでトレンド入りしている。8月中旬には「NURO 光の通信が不安定」「通信速度が遅い」などの報告がTwitterに多数投稿されトレンドにランクイン。
以降も、一部のユーザーから「夜になるとパケロスがひどい」「ゲームのダウンロードが遅い」「ビデオ会議が不安定」など不満の声が上がる状況が続いていた。
ソニーネットワークコミュニケーションズは9月22日午後8時30分頃、ITmedia NEWSの取材について以下のように返答した。
「お問い合わせいただいた内容については認識しており、現在状況については社内確認をしております。NURO 光は皆様のご意見を真摯に受け止め、
引き続きお客様に対して快適なネットワーク回線を提供するよう尽力をしてまいります」(原文ママ)
なお3日経っても公式Twitter公式HPではダンマリの模様
2: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 14:49:21.64 ID:g/ihgnePr
新規受付停止しろよ
133: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 15:03:40.64 ID:lY0F8T9X0
>>2
PS3から傲慢さは変わってないな
3: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 14:49:26.93 ID:4baPL/cJ0
意地でも謝罪はしないという執念を感じる
4: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 14:49:50.64 ID:halgMOhe0
ご意見を受け止めます。(改善するとは言ってない。)
6: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 14:50:12.17 ID:FHm+h/c20
受け止めるけど対処はしない
7: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 14:50:36.57 ID:g/ihgnePr
もう無理やぞ逃げ切るの
解約料0にして新規受付停止
で継続する客には割引であとは設備投資やれ
10: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 14:50:58.44 ID:L3vkGhVz0
意見は真摯に受け止める
が
障害でもサービス契約の違反してるわけでもないので
何かしらの対応の必要性は見受けられない
とかだろう
12: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 14:51:37.60 ID:bjRY3hPK0
まだこの問題終わってなかったのかよ
終わりだなこの回線
17: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 14:53:01.28 ID:2iCEQkks0
消費者センターに連絡しよう
超クソ回線で騙されたのに解約違約金を請求されます、これで話は通じるでしょう
19: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 14:53:04.27 ID:0JyB8xDs0
マジでさ令和とは思えない大企業の対応
21: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 14:53:18.96 ID:f+e6++qy0
>>引き続きお客様に対して快適なネットワーク回線を
引き続きというか現在も快適なネットワーク提供できてなくてワロタ
なにを引き続くつもりだったのか
60: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 14:57:32.22 ID:v6mjRtJ5d
会見ひらけや
まじでインフラ崩壊してるやろ
73: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 14:58:25.86 ID:1PTQm9UV0
広告止めろよ
10: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 15:05:03.59 ID:Vs9DbR/20
まずは解約の違約金やめたら?
被害者各位はむしろ違約金払ってほしいくらいだろうに
11: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 15:05:17.69 ID:+cP/xax80
本当姑息な事やる会社だよな
14: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 15:06:49.19 ID:xNJfPCjB0
結局は確保してある帯域と客数のバランスだからなー
ダメなところはとことんダメだからさっさと他へ動いた方が良い
昔ながらのメジャーどころ同士で比べても夜間の速度で10倍以上違ったりするから
16: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 15:06:58.40 ID:kzeIUy7m0
不安定さ確認したしみんなの意見真摯に受け止めるけど改善はしません、うちそにわかてま?
22: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 15:08:49.81 ID:0k7fzsMl0
>>16
改善はしないけど掲示板荒らしはする模様
31: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 15:15:08.61 ID:O9rTmgvB0
受け止めるだけだぞ
24: 名無しさん必死だな 2022/09/25(日) 15:10:52.83 ID:BPkxedks0
もう終わりだろ
一度離れた顧客は二度ともどってこんよ
引用元:ttps://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1664084916/
引用元:ttps://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1664085584/
管理人コメント
現在、あまりにも都合が悪過ぎるのかこの話題に対してスクリプト荒らしが必死に荒らしています。
なぜなんでしょうかね(苦笑)
それはそれとしてこの「NURO光」騒動。
確実に広がりを見せています。
もっともここからソニーが「まともな改善」をするのかどうかは甚だ疑問ですが。
違約金の件もありますし、そう簡単に別の所に・・・と出来ないのが辛い所。
結局ソニーとは関わらないのが一番。
今回の件で被害に合っている方達は、それを十分過ぎるほど理解した・・・と思いたい所ですね。







スポンサーサイト
「言ってるのは一部だけ」「5m出るから大丈夫」こんなん書き込む奴に限って自分はニューロじゃ無いんだろ。
対処が改善することじゃなくてスクリプト使って荒らして火消し
カハァ~・・・(呆)
「罰」を受けなくなるとここまで腐り果てるってよく分かんだね
んでこの件もソニー生命・損保の提供受けてるほとんどのマスゴミが伝えるはずもなく(絶望
いっつあソニー「できないこと(良心的に)ができるって最高だ!」
金払った上でクソ回線に耐えるか罰金を払うかのクソ二択とか許されるのかね?
まあ周りにユーザー居たら問い合わせ勧める位しかないわな、SONYのサービス選ぶ訳だしコレが普通なんだと念じて耐えてる奴とか多そうだけどw
景品表示法違反で被害者達による集団訴訟の動きを受けての相変わらずな姑息な小細工に反吐が出るわ
NUR○本スレでスクリ プト荒らしで誤魔化したり公式サイト上での虚偽広告部分をこっそり修正して無かった事ににしようとしたりしても公式のスクショ撮られているから一目瞭然で逃れられっこないと言うね
捏造とか言って逃げるかな?裁判はいつものとーりソニー戦法で相手があきらめるまで引き延ばし
なおその分ソニーグループの客が減りますが
スプラ3で通信エラーが頻発してるらしいけどニューロが原因臭いな、ニューロ回線だとかなり頻繁にエラーが発生するみたい
22分
原因コレか・・・叩いてたケラ蟲共は見事にブーメランがブッ刺さったわけだ
17
通報しても握りつぶされるだけw
受け止めるだけでそのあと受け流すって某芸人さんみたいな事するんだろって皆思ってんのホント草
利用者が少ないから結果的に脆弱回線でも円滑に利用できただけなのに
自分たちの性能が優れてると勘違いした結果、ボロクソに叩かれるって毎度のソニーだな
パケットロス60%になったやつがツイッターにいたし
もう論外もいいとこだろ
この古い頭の会社にはわからないけど、今はSNSで個人が世界に情報を発信できる時代。
いくらカネをばら撒いたところで地球人全員の口封じは不可能。
嘘と詐術で世渡りしてきた無能のブラック企業にとって、生存がとても厳しい世の中になった笑
いずれにせよこんなクソサービスの犠牲者をこれ以上増やさないよう、各人が「正しい情報」を発信していくことが大事。
消費者センターに計測した画像を提出して「こんだけ質が悪くなって解約が必要になったのは向こうのせいなのに、なんで違約金払わなきゃダメなの?」と訴えたら払わずに済んだって呟きがツイで軽くバズってたから、もしNUR、Oを使ってて回線やばくなって解約必須って人がいたら証拠の画像とって消費者センターに訴えた方が良いよ
消費者センターに訴えられるとどんな悪徳企業でも大概手のひら返してお客様のいうとおりにとなるから
国に介入されるより個別対応したほうが安くすむって考えなのだろうね
結果CATVのネットサービスに加入した方がマシって事だろうな
SONYはネットサービスもろくに運営出来んのも情け無いのう
7:25
蟲とか単語を使う時点で君もゲハと同じ生き物だと言う事を自覚したら?
同じ人間と呼ぶのも烏滸がましいよ、いやここのコメント欄の民は人間じゃないな
ソース元見てもNUR0がボロボロに言われて草
PSと同様に、釣った魚には餌をやらないを地でやっているなぁ
とりあえず「認識しており」という言質を取っただけでも1mm前進だわな。
これでファンボーイどもは、一部だけだから問題ないと言えなくなった。
またまたまた、ソニーから梯子外されたわけだ。
最近引っ越しするに当たって、毛ほどではあるがニューロ光とSo-net光を検討した俺の頭を握り潰してやりたいですよ。
まあ、結局契約しなかったんですけどねw
会員が減ったら速くなるのではとか言われてて草生えた
ご意見を真摯に受け止める・・・・・・!受け止めるが・・・・・・
今回まだ状況改善の時の指定まではしていない そのことをどうか諸君らも思い出していただきたい
つまり・・・・我々がその気になればニューロの改善は10年20年後ということも可能だろう・・・ということ・・・・!
検討段階で逃げれた兄貴はもっと誇って、どうぞ。ソニーにインフラ任せる方も頼る方も悪いレベルだし。
>お問い合わせいただいた内容については認識しており、現在状況については社内確認をしております。
個人情報漏らした時も状況を確認してますと言いながら本当は初日でわかってたよな
あの時からこのクソ企業全く成長してないね
2022/09/2608:42
ここまで来るとCATVどころか4Gホームルーターの方がマシなレベル
5Gならpingも4Gより改善するから、より一層NUR0の立場はなくなる
ガッツリ鼻薬効かせてるはずの配信界隈もクソ回線クソ対応へのお気持ちしてる奴増えてるな
仕事直結の被害だし当然か
設備投資や環境整備という概念がない売ったモン勝ち精神で困ったら火付けて逃げる企業なんだから
当然の結末だと認識できなかった契約者さんサイドにも問題はある
その理屈は世間じゃ通るわけがないっていう。
2022/09/26 08:46
消え失せろalt監視爺
そういや昨日のスプラ3フェスやってて、相手側の回線接続エラーで無効試合になったのが何回かあったが、おそらく相手側のニューロ回線が元凶だろうな。
ちなみに自分とこはビッグローブauひかり使ってる。
昔の意識のままの蟲も多いけど、今ってけっこう無線でも落ちないんだよね
格ゲーですら今は3,4割が無線ユーザーらしいから、その質は大体わかるだろう
結局NUR‗Oのような質の悪い回線が足引っ張ってたんじゃん
さらに別の部門でも問題出てきたしこのグループさぁ・・・
コメントの投稿