【悲報】VTuber「NUROに問い合わせたら昼間と深夜は繋がってるから返金できませんと言われた」

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本当にソニーはぶれないなあ・・・

1: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:39:48.98 ID:AtNC0+Eh0

ソースはライブ

・回線調査依頼したら2週間たっても連絡なかった
・24時間繋がってなくてはじめて返金対応と言われた
・どうにかならないかと聞いてみたら、難しいと言われた
・問い詰めたら話が平行線なためチャットを閉めさせて頂きましたと言わて矯正終了された





92: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:44:24.56 ID:D9r5wLl90

>>1
これじゃん

767 :名無しさん必死だな@:2016/02/08(月) 19:49:50.71 ID:/NWpM81P
別に深夜まで待ってから繋げば実質落ちてないじゃねえか・・・

769 :名無しさん必死だな@:2016/02/08(月) 20:07:13.07 ID:/NWpM81P
一時的には落ちてるけど、深夜には復旧してるだろ
だから深夜に繋いで遊べば実質的には落ちてなくね?

771 :名無しさん必死だな@:2016/02/08(月) 20:09:25.99 ID:/NWpM81P
落ちてない時間に繋げば落ちてないだろ
落ちっぱなしではないんたから、この辺はユーザー側で対処できる

772 :名無しさん必死だな@:2016/02/08(月) 20:10:24.58 ID:/NWpM81P
俺の言ってる意味わかってるか?
落ちてる時間にわざわざ繋ぐのをやめて
深夜には毎回復旧してるんだから、深夜に繋げば落ちてないだろ?


130: 名無しさん必死だな 2022/09/27(火) 00:13:05.11 ID:K57WcWdRa

>>92
こいつGKだったんだろうな
社内での共通認識ってわけか


3: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:41:50.47 ID:GyDQQqpnd

チャット強制終了草

こうやって逃げ続けてるんだな


4: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:43:00.94 ID:PcthiOG8r

どんだけパケロスしても繋がってるからセーフ!


6: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:43:13.56 ID:PXLrS26X0

チャット強制終了で大盛り上りだったわw


8: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:44:46.66 ID:izEimr8+0

>・問い詰めたら話が平行線なためチャットを閉めさせて頂きましたと言わて矯正終了された

ソニークオリティ


9: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:45:16.87 ID:/azD8gPm0

強制終了は酷すぎて草も生えない


11: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:45:50.02 ID:QNlmMOhB0

うちソニですよ?


12: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:46:04.20 ID:J3y9VIRs0

うわぁ…
ゴミ対応すぎる…

てか、これをライブ配信するとかパトラつえーw


13: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:46:49.26 ID:EkKEf45N0

こいつだけじゃなく顧客全員にこんな舐めた対応して違約金ゲットしてんだろうな


15: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:47:05.47 ID:wF8hljeb0

下請けの末端オペレーターに罪は無かろう
ソニーの方針が悪どいんや


67: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:16:11.27 ID:Nzpp2Xa20

>>15
オペレータには何の権限もないし。結局この手の問題は問い合わせても無駄なんだよね
SNSで状況を拡散する方がよっぽど効く


19: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:48:59.52 ID:1bEAbd880

PSNも障害起きてる時を避ければ繋がるもんな


21: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:49:40.50 ID:CMfNKDWY0

酷すぎるだろ


24: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:52:06.56 ID:CVq7OqwC0

スパイギアもNUROから変えるって言ってたよな
有名配信者達に批判されて自業自得というかなんというか

まあ数年前の日本に移管間に合わないから海外IPのまま使え
から危なかったけどな…


26: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:52:41.35 ID:xBBL1oVF0

このVTuberを裏切り者リストに追加だ!


27: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:53:17.26 ID:h4JadgnD0

酷すぎんだろ


29: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:53:19.26 ID:b5ccQbvE0

広告もそうだけど工事もサポートもアレだからね…


31: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:54:09.16 ID:VaDU3f7c0

解決する気のないクソサポート草


32: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:54:31.37 ID:/1hCD1bh0

解約されなきゃ養分続けてもらえるし、解約されても違約金で一儲け
契約さえ取っちまえばこっちのものって考えなのね


36: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:56:53.96 ID:idGft3L10

うちソニーですよ、わかってます?


38: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 21:59:45.01 ID:+zZLQt5A0

普通の人が使いたい時間は使えないが、修整する気もないってことやな。
控えめに言って悪質


45: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:05:15.89 ID:3mRBWjwF0

貴重なPS5信者なのにこの仕打ちは草


49: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:07:13.93 ID:iEaZFsJ90

パケロスしない時間だけやればいいだけだろ
だから実質快適


51: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:08:55.81 ID:ROeO5HIj0

たちが悪いのが曜日指定して「その日までに連絡します」って言ったのに連絡しなかったんだよね
マジでヤバくね


57: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:11:10.99 ID:nqaRvouz0

>>51
まあ苦情が殺到してるんだろ


54: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:09:45.56 ID:5sLXsT9c0

普通に考えて、商品壊れてるのに
平然と提供してるのが恐ろしいな
リアルだと店閉めてるレベル
あと回線調査はしてるフリだけだと思う


61: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:12:57.59 ID:xKosUT6+0

>>54
人が減ってマシになったら治しましたって平然と宣うんだろうな


55: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:10:26.47 ID:N47Lt8rr0

くそみたいなプロパイダーだな
これがソニーなんだろ?


59: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:12:30.86 ID:h4JadgnD0

期限付けてその間黙らせてから無視で先延ばしでうやむやを狙うってのはそっち系ではよくあること


62: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:14:38.77 ID:nCnn6q/Y0

まるでソニーだな


64: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:14:55.40 ID:boL0Cyg70

あーいうサポセンは自分の方では録音していますって言うくせに放送されたり録音されるとは考えてないのが笑い所よな


65: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:14:56.69 ID:ZYMH8wyq0

ソニーは一緒に悩んでくれるからな


66: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:15:06.61 ID:ZdozuuwM0

思いっ切りNUROって言ってて草
企業系Vtuberにここまで言わしめる回線とかある意味伝説だろ


68: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:16:31.53 ID:P09OpnOl0

先延ばし戦術は企業体質なのかねぇ・・・


@yamamotoperoshi
PlayStationネットワークにサインインできない問題、今日サポートセンターに連絡したところ、色々試してもだめで一週間後にもう一度接続試して下さいとの事です。
初期化までしたぼくのプレステ4 は全て無かったことになってしまうのだろうか。

一週間後、運命の時を迎える…



48: 名無しさん必死だな 2022/09/26(月) 22:06:25.55 ID:Zi9Hmf8Y0

買取保証はしても品質保証はしない
それがうちソニーグループなんだよね



引用元:ttps://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1664195988/




管理人コメント

現在、あまりにも都合が悪過ぎるのかこの話題に対してスクリプト荒らしが必死に荒らしています。
なぜここまで荒らしが必死なのかが理解不能です。
まさか荒らしの正体は・・・?(にっこり)

ぶっちゃけこの件も当ブログの閲覧差者の方達にしてみれば「うん。何時ものソニーだね」で終わってしまう話だったのでしょう。
その「慣れ」自体が異常だったんだなあ・・・

この「NURO光」騒動。
もはや簡単に鎮静化しない所まで炎上しています。

どうせソニーが「まともな改善」をする訳が「ない」可能性が激高ですので、今後も燃え広がるのでしょう。

果たして何処までこの騒動は大きくなるのか?
対岸からワクワクと見守ろうとしましょう。





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[ 2022/09/28 10:00 ] 雑談まとめPS | TB(0) | CM(35)

現役コルセンオペレーターとして、エンドユーザーの問い合わせ窓口でどんな理由があろうとオペレーター側からの強制終了は

普通の

会社ならば、後で呼び出し案件やぞ…w
まぁ言われるがままのサンドバッグなんで、人が定着しないんですけどね。
[ 2022/09/28 10:05 ] -[ 編集 ]

>対岸からワクワクと見守ろうとしましょう。

溢れ出る高揚感を隠すつもりもなくて大草原
[ 2022/09/28 10:08 ] -[ 編集 ]

Vtuber見る目がちょっと変わったわ、なかなか肝が据わってるじゃねえか
[ 2022/09/28 10:16 ] -[ 編集 ]

ウソニーのサポートに電話しても業務委託会社がマニュアル通りの説明しかしないしウソニー報告なんてしないからなぁ
国民生活センターに苦情行った方が速いよ
[ 2022/09/28 10:18 ] -[ 編集 ]

いやぁ人類史上最強のゴミ企業グループは伊達じゃねぇわ
マスゴミくん?伝えなくても今はもうSNSってのがあるから無駄よ?
・・・サンジの血圧が心配になってきたw
68
昔から裁判はずっとこの戦法よw
[ 2022/09/28 10:24 ] -[ 編集 ]

2022/09/28 10:05
ワイも昔やってたけど、オペレーターが自身の判断で強制終了することは無いからなあ
上長承認の上で終了させたか、〇分以上経過して進展・改善がない問い合わせは強制終了OKという指示が出てたんやろね
[ 2022/09/28 10:28 ] -[ 編集 ]

ツイッター界隈でも回線はもちろんだけど何よりサポートが杜撰なのが浮き彫りになってるな
[ 2022/09/28 10:37 ] -[ 編集 ]

いっつあそにー
[ 2022/09/28 10:49 ] -[ 編集 ]

おそらく(公言はしないが)案件かそれに準ずる理由なんだろうけど配信者って結構NUR◯にしてる人多いよね、まあ配信してても全く知識ない人も居るから単に勧められてもあるだろうけどw
ただ飯のタネに関わる事だから普通にみんなキレてる、本業に関わるサービスなのにゴミ使わせてステマになると思ってるとか頭SONYだよなあ
[ 2022/09/28 10:49 ] -[ 編集 ]

仮に案件なら専用回線作ってウチのはこんなに安定して早いんだ!させた方がいいのにゴミ掴ますの普通にアホやん。ステマにすらなってない。
[ 2022/09/28 10:52 ] -[ 編集 ]

ああそういえば案件もクソもSONY関連の物って関係者には無料で送られて来るんだったなwまあそりゃ使うわな
[ 2022/09/28 11:01 ] -[ 編集 ]

周防パトラだな
NUR0の話まとめた切り抜き見たけどひどいもんだったわ
Vは本名明かしてないからサポが名前判断で対応変えられないもんね
クソ対応や回線即変えた事も配信でバラしたのはパトラだけだったけどNUR0回線切れまくってスプラフェス配信まともにできなかった配信者が大量にいるのがな
自分はNUR0じゃなくても仲間や相手が切れまくって配信にならない二次被害もあったし
[ 2022/09/28 11:09 ] -[ 編集 ]

スプラの邪魔したくて配信者にクソ回線提供したまであるかもなw
[ 2022/09/28 11:23 ] -[ 編集 ]

1.最初は売りになる機能だけ他社よりちょっといいものを新発売
2.途中モデルチェンジでコストダウン
3.最終的にギリギリ最低限にしようとしてトラブルになるところまでいってだんだんフェードアウト
4,1に戻る

まあいつものパターンだからハードもソフトも基本長続きしないんだけど
行くところまでいって使い潰すから
これでも昔、Sonyサービスステーションが地方に完備してた頃は
それも個性ってことで付き合ってたんだけどさ、もうそんな時代でもないので
そりゃ見捨てられる
[ 2022/09/28 11:35 ] -[ 編集 ]

ソニーのネットワークサービスは、改善したためしないし まぁこのまま押し切るのだろうけど
結局 お客さん居なくなるから無意味よね・・・
[ 2022/09/28 11:35 ] -[ 編集 ]

客がいなくなれば回線の速度も戻るからまた混雑する時間帯も快適!って宣伝始めるだろうな
[ 2022/09/28 11:46 ] -[ 編集 ]

これを「お宅のパソコンが悪い」とか「俺は大丈夫お前の住んでる所が僻地なんだ」とか言って擁護する奴ってマジで意味わからんわ。友達が金に釣られてニューロにしようとか言ってたけど止めといて良かったわ。
[ 2022/09/28 11:49 ] -[ 編集 ]

どうもスプラ3狙ってやってる感あるしなぁw急にエラー落ちが叫ばれ始めたもんね
「他人が幸せになるのは嫌だから全て巻き込んでぶっ壊します」だからなこのクズは
[ 2022/09/28 12:01 ] -[ 編集 ]

PS3のクラウドの待ち時間も人のいない時間にやれば待ち時間は無いって擁護してたな。
[ 2022/09/28 12:26 ] -[ 編集 ]

配信者なら仕事なわけだから通信環境次第では自分の営業に支障をきたすという被害がでるんで海外なら集団訴訟になってもおかしくねえなw
[ 2022/09/28 12:37 ] -[ 編集 ]

どこかで聞いた名前のVだなと思ったらパルケエスパーニャ最高近鉄最高の配信した人か
あの一件でV追ってない人の知名度が上がったのもあって益々この話題が広がる羽目に…自業自得と言えばそれまでだかも
[ 2022/09/28 12:42 ] -[ 編集 ]

あ、勘違いしてた
12:42は無視してくれ
[ 2022/09/28 12:47 ] -[ 編集 ]

パトラかとおもったらパトラだった
[ 2022/09/28 13:16 ] -[ 編集 ]

So-net出身の吉田はダンマリかwお?www
[ 2022/09/28 13:26 ] -[ 編集 ]

対岸からワクワクと見守るとか正気か?
スプラ3で相手回線落ちで無効試合頻発で迷惑被ってるから全くワクワクせんわ
100倍マッチもそれで消滅したし最悪だぞ
改善できないなら潰れてほしいわ
[ 2022/09/28 13:37 ] -[ 編集 ]

相変わらずの糞雑酢飯にもう草もはえんな
[ 2022/09/28 14:04 ] -[ 編集 ]

工事申請しても数か月待たされるとか前から悪評は漏れ聞こえてた
[ 2022/09/28 15:01 ] -[ 編集 ]

15:01
工事が遅いのはダークファイバー使って提供するサービスの宿命みたいなもんだからある程度は仕方ない
だからこそフレッツ網を使わない特性を活かして高品質なネットワークを提供しないといけないのに、このザマだから救えない
[ 2022/09/28 15:05 ] -[ 編集 ]

ここの常連ならソニー関係の実態を周知してるわけでこのサービス使ってる人おらんやろ・・・

天下の宝刀の人も常連というなら使ってるかもねw



[ 2022/09/28 15:14 ] -[ 編集 ]

2022/09/28 13:37
ソニーなら任天堂につなぎに行くユーザーの回線は故意に落とすくらいやりかねない
ロバート山本もしょっちゅうスプラやってたみたいだし
[ 2022/09/28 17:55 ] -[ 編集 ]

ないない
全体的に質が悪いだけだよ
そもそもPS鯖なんて連日のようにエラーが出てメンテになるのに、NUR Oだけはマシですなんてあるわけないじゃん
ありゃ企業体質だよ
日本人はサイレンカスタマーでもめたりするのを面倒がる体質なのを見抜かれてる
だからS社なんかに関わるものじゃないのだわ
[ 2022/09/28 18:38 ] -[ 編集 ]

にじさんじのVもnur oでスプラ3連続落ちでBANされるかも?とか言ってたなw
ぶっちゃけ、快適な回線利用している人間は自分が利用している会社名を宣伝なんてしないw
人が集まると品質落ちること知ってるからね

宣伝多く出している回線は地雷だと今回の事でよく知れ渡ったんじゃないかな?
[ 2022/09/28 19:10 ] -[ 編集 ]

ソニーのサポートなんて相談したって無駄に決まってるじゃん
PS3の頃だったか、サポートセンターだけが黒字で稼いでるって言われてるくらいだったのに
消費者センターにどんどん通報するのが一番だよ
[ 2022/09/28 20:27 ] -[ 編集 ]

いっつぁクソニー
[ 2022/09/28 22:07 ] -[ 編集 ]

結構人気のあるVチューバーだよね…
今見たら登録者60万人だった

それに対してこの対応かあ
いや、サポート要員は相手が著名人だって分かってなかったんだろうけどさ
[ 2022/09/28 22:27 ] -[ 編集 ]

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